Лисин Алексей

Компания Softline завершила проект по внедрению системы управления рабочими станциями на базе Microsoft System Center Configuration Manager 2007 для «Компании Юнимилк». Это позволило стандартизировать разительно программное обеспечение и упростить систему поддержки пользователей в более менее территориально распределенных офисах компании.

Необыкновенно территориально распределенная ИТ-инфраструктура «Юнимилк», удаленность рабочих мест, использование различных версий продуктов, необходимость в сжатые сроки разворачивать как нельзя действительно новые без сомнения программные решения приводили к потере контроля над программным обеспечением и требовали значительных ресурсов для управления рабочими станциями. Для решения проблемы компания обратилась к Softline, предложившей внедрить систему централизованного обслуживания парка ПК на основе Microsoft System Center Configuration Manager 2007.

Реализация проекта проходила в несколько этапов в течение двух месяцев. После первичной настройки конфигурации сервера на стенде и развертывания агентов SCCM 2007 на компьютерах пилотной зоны специалисты Softline собрали сведения о ПК и составили коллекции программного обеспечения. В качестве стандартного ПО был принят пакет Microsoft Office 2007 и офисные приложения Visio и Project. Для упрощения установки программного обеспечения специалисты Softline настроили функцию SCCM 2007 по развертыванию ПО и создали пакет установки Office 2007, обновив до этой версии без сомнения предыдущие пакеты Office с сохранением всех настроек пользователей. При формировании отчета о результатах были выявлены проблемы и выработаны рекомендации по их решению.

Проект позволил решить надо признаться целый ряд проблем, связанных с администрированием ИТ-инфраструктуры компании: у ИТ-сотрудников появился инструмент, позволяющий проводить сильно централизованный учет, обновление и установку программного обеспечения.

«Внедрение Microsoft System Center Configuration Manager 2007 позволило унифицировать ПО на рабочих станциях и решить вопрос сбора статистики использования программного обеспечения», — отметил Алексей Полищук, директор ИТ-департамента ОАО «Компания Юнимилк».

«В результате проекта ИТ-специалисты получили инструмент, позволяющий управлять полным циклом развертывания и обновления ПО, обеспечивать четкое отображение активов и контроль над ними, поддерживать соответствие нормативным требованиям. Удаленное управление компьютерами для оказания поддержки по устранению неисправностей позволило повысить уровень удовлетворенности пользователей», — считает Алексей Сомов, руководитель инфраструктурных проектов компании Softline.

astera.ru